Frank Arnolds

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Diplom Verwaltungswirt

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Vita

Seit meinem Studium zum Diplom -Verwaltungswirt bin ich seit über 25 Jahren in unterschiedlichen Führungsfunktionen im Polizeivollzugsdienst des Landes Nordrhein-Westfalen tätig. Seit ca. 20 Jahren trainiere und unterrichte ich Teilnehmer zu unterschiedlichen Themen. Dazu gehört u.a. meine Tätigkeit als Lehrender und Trainer in der polizeilichen Aus- und Fortbildung sowie das Coaching und Training von Mitarbeitern und Führungskräften in Unternehmen & Behörden (u.a. verschiedene Verkehrsbetriebe, Sozialämter, ARGE/Jobcenter, Schulen etc.) insbesondere in den Bereichen Deeskalation, Kommunikation, Konfliktmanagement sowie Teamtraining und -entwicklung. Bereits mehrere hundert Schüler aus den Klassen 7-10 von verschiedenen Schulen in Nordrhein Westfalen und Rheinland Pfalz wurden durch mich zu Schulbusbegleitern ausgebildet und in den Bereichen Deeskalation, Kommunikation sowie taktisch sinnvolle Arbeit im Team gecoacht. Seit mehreren Jahren bin ich Prüfer in Auswahlkommissionen für Bewerber in den Polizeidienst des Landes Nordrhein-Westfalen. Durch meine langjährige Berufserfahrung im Polizeidienst sind meine Coachings und Trainings insbesondere zu den Themen Deeskalation, Kommunikation, Konfliktmanagement und Teamarbeit sehr praxisorientiert aufgebaut, wobei natürlich die erforderlichen theoretischen Inhalte ebenfalls praxisnah vermittelt werden.

Meine Leitlinien:

Ich……

• verpflichte mich zu einer vertrauensvollen Zusammenarbeit sowie zu einem respektvollen Umgang mit meinen Klienten und deren Anliegen.
• stelle meinen Klienten immer in den Mittelpunkt des Coachings und fokussiere meine Aufmerksamkeit immer auf das Potenzial und die Stärken meiner Klienten, und nicht auf ihre Schwächen.
• respektiere die Position, Absichten, Beweggründe und Zielvorstellungen meiner Klienten und verbinde dies mit dem Blick auf die Lösung. Die Wünsche und Ziele des Klienten stehen dabei im Vordergrund.
• gebe meine vollständige Aufmerksamkeit während des gesamten Coachingprozesses dem Klienten und verpflichte mich zur strikten Geheimhaltung der mir anvertrauten Informationen und zum Schutz der Daten des Klienten.
• verfüge über die dargestellten Kompetenzen in fachlicher und persönlicher Hinsicht und werde diese vollständig in das Coaching einbringen. werde nur Aufträge annehmen, die meine Kompetenzen als Coach nicht überschreiten.